شكاوى مدويّة في مكان العمل

موضوع: شكاوى مدويّة في مكان العمل 20.06.08 6:55

شكاوى مدويّة في مكان العمل

أظهر استطلاع حديث أجراه مكتب بريطاني للتوظيف، أن واحد من بين ثلاثة موظفين يشعر بالإحباط من جراء عادات لزملاء العمل، يدخل في إطار التعبير عنها فيها شتم جهاز الكومبيوتر، والرغبة في ترك العمل والاستقالة حسب ما أظهره الاستطلاع.
ووجد الاستطلاع الذي نفذه مكتب توظيف "أوفيس آنجلز" (Office Angels) لعينة من 1500 موظف بريطاني، أن الشكاوى الأكبر كانت بسبب مستوى الضجة واستخدامات التكنولوجيا في العمل.
أما الأكثر ازعاجاً فكان موضوع الاستماع إلى رسائل التسجيلات الصوتية عبر مكبر سماعة الهاتف، وشتم أجهزة الكومبيوتر، ورفض المساهمة بواجب تحضير الشاي أو غيره .
وقال أربعة من أصل 10 أنهم لن يعملون كبديل لزميل لهم لم يقم أبداً بتحضير فنجان من الشراب الساخن.
وأظهر الاستطلاع أن معظم الأشخاص في العينة تقريباً يكرهون استلام بريد إلكتروني من زميل لا يبعد عنهم سوى بعض أقدامٍ.
ومن الأسباب المزعجة الأخرى في دوام العمل، قيام الموظفين بالصراخ خلال التحادث الهاتفي.
وبيّن الاستطلاع أن نصف العينة مستعدون للتبرع بأسبوع من عطلهم إذا كان ذلك يعني عدم العمل جنباً إلى جنب مع أشخاص مزعجين.
وحثّ "أوفيس آنجلز" الموظفين بأن يكونوا على دراية بمستوى الضجة عندما يكون زملاء آخرين قربهم يركزون على إنهاء مهامهم، وذلك لتفادي أمر أن يكون الموظف محور الأحاديث السلبية الدائرة بين الموظفين.
كما يجب عليهم أن يقوموا بمساندة زملائهم الذين تقع على كاهلهم أعباء كثيرة من المهمات، والتطوع بصنع كوب من الشاي بين فترة وأخرى وهو أمر لا يسبب ضرراً حسب مكتب التوظيف.
وأظهر الاستطلاع أن ستة من بين عشرة موظفين يرون أن زملاء العمل الذين يراعون زملائهم، هم موظفون أفضل ويستحقون علاوة أكثر من الزملاء المزعجين.
وكان استطلاع مشابه نُفذ عام 1998 وجد أن أسوأ عادات العمل هي ترك آلة النسخ معطلة بسبب انسدادها بالورق وتركها على كاهل زميل آخر ليقوم بإصلاحها.